Politique de confidentialité

Chez BIOKAN G.P., notre priorité absolue est la protection de vos données et informations personnelles, quelle que soit la manière dont vous nous contactez ou collaborez avec nous.

Nous travaillons en permanence à traiter et à stocker correctement les informations que vous partagez avec nous.

Cette politique s’applique à toutes les personnes physiques et morales qui travaillent avec notre entreprise, telles que les clients actuels ou anciens, les employés, les fournisseurs ou d’autres associés.

Nous collectons et utilisons vos informations pour notre compte, sur la base de votre consentement ou lorsque la loi l’exige.

Les données personnelles sont définies comme toute information pouvant conduire à votre identification unique ou à votre identification en tant que personne physique, directement ou en combinaison avec d’autres informations.

Certains de ces éléments sont votre historique de recherche sur Internet (fichiers journaux, cookies, etc.), votre numéro d’immatriculation à la sécurité sociale, votre adresse postale et électronique, votre nom, vos numéros de téléphone fixe et mobile, vos cartes bancaires/de débit/prépayées, vos adresses e-mail, votre numéro de TVA, des données d’évaluation et toute autre information conduisant à votre identification unique conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD 2016/679), à la législation grecque en vigueur et aux décisions de l’Autorité de protection des données personnelles (APDPX).

Chez BIOKAN G.P., nous construisons et investissons dans des partenariats, tout en appréciant grandement la confiance que vous nous accordez.

Quelles informations collectons-nous et comment

Selon le type de collaboration que nous avons, vous nous fournissez des informations directes telles que le prénom, le nom, le numéro d’identification fiscale, l’e-mail personnel ou professionnel, l’adresse postale pour l’émission d’une facture ou d’un autre document légal, les coordonnées de compte bancaire ou de carte bancaire pour les cas de virement, ainsi que d’autres informations pertinentes au service que nous fournissons. Pour utiliser nos services, nous garantissons que nous vous demanderons le minimum de données personnelles et toujours conformément aux lois et réglementations applicables.

Les informations ci-dessus sont collectées dans les cas suivants :

• Lorsque vous visitez notre site web et que vous demandez à nous contacter.
• Lors de la commande de nos produits ou services.
• Via le centre d’appels.
• Via les services d’assistance.

En plus des informations que vous nous fournissez, nous pouvons collecter des informations de connexion concernant votre visite sur notre site web, via des cookies. Ces informations comprennent l’heure et la durée de votre visite, ainsi que d’autres données stockées dans les cookies.

La société ΒΙΟΚΑΝ Ο.Ε. collecte et utilise vos données personnelles en fonction de la durée d’utilisation des services proposés et en combinaison avec la nature financière, juridique ou autre de la coopération entre vous, toujours dans le cadre des lois et réglementations applicables et selon la finalité de traitement correspondante. À l’issue de cette période de coopération, elle les détruit.

Via des tiers

Nous pouvons collecter des informations vous concernant ou les combiner avec d’autres que vous nous fournissez directement, via des sociétés tierces ou des réseaux sociaux, toujours dans les limites autorisées par la loi.

À titre indicatif, nous collectons des informations que vous avez publiées ou auxquelles vous avez consenti auprès d’entreprises telles que Google, LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram.

Politique de collecte des données des mineurs

Nous précisons que, pour l’exécution de nos services et de notre travail, nous ne collectons ni ne traitons d’informations, et nous ne fournissons pas nos services à des personnes de moins de 18 ans.

Transfert de données à des tiers et à des pays tiers

La société ΒΙΟΚΑΝ Ο.Ε. ne transmet pas de données personnelles à des tiers, sauf aux partenaires ou fournisseurs nécessaires à l’exécution des obligations commerciales et légales de l’entreprise.

Les partenaires externes de l’entreprise sont :

• Conseillers juridiques
• Conseillers financiers et en gestion
• Auditeurs et comptables

Tous les acteurs ci-dessus sont liés par des accords de conservation et de traitement des données et, conformément au RGPD, sont tenus d’assurer la confidentialité et la protection de ces données.

La société ΒΙΟΚΑΝ Ο.Ε. ne transmet pas de données personnelles à des pays tiers.

La société ΒΙΟΚΑΝ Ο.Ε. met en place, en tout état de cause, les moyens organisationnels et techniques appropriés pour le stockage et la protection de vos données personnelles, toujours conformément à la législation applicable.

Conservation des données personnelles

La société ΒΙΟΚΑΝ Ο.Ε. conserve et traite les informations et données qu’elle collecte aussi longtemps que dure la relation commerciale avec tout partenaire, ainsi que pour l’exécution de toutes les obligations légales et autres. Elle a également, via une procédure interne, désigné la personne responsable de la gestion des données personnelles.

Les données sont supprimées :

• À votre demande ou en cas d’opposition au traitement, sauf s’il existe des motifs légaux de conserver ces données.
• En cas de retrait de votre consentement, après que les données ont été traitées sur cette base.
• Lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées, ou lorsqu’elles ne répondent pas à une obligation légale.

Utilisation des données

Nous pouvons utiliser ou traiter les données que nous collectons aux fins décrites ci-dessous :

• Pour vous informer sur des services ou des offres susceptibles de vous intéresser.
• Pour promouvoir vos services et produits, si vous nous avez donné votre consentement ou si nous disposons d’une base légale.
• À d’autres fins marketing, telles que la newsletter de l’entreprise (Newsletter), des success stories et d’autres activités promotionnelles.
• Pour la fourniture de codes et de mots de passe à utiliser dans des cas de DEMO du logiciel ou lors de sa commande.
• Pour le respect de nos obligations dans le cadre de notre coopération.
• Pour votre inscription à notre service ou sur ce site web.
• Pour toutes les actions requises afin de fournir une assistance logicielle, telles qu’une plateforme de base de connaissances ou un accès à distance.
• Pour les mises à niveau, les nouvelles fonctionnalités et d’autres actions.

À tout moment, vous pouvez soumettre une demande visant à arrêter le traitement ou le stockage de vos données personnelles à l’adresse [email protected]

S’abonner à la newsletter. Droits et accès

La société ΒΙΟΚΑΝ Ο.Ε., responsable du stockage et du traitement de vos données personnelles, en vous inscrivant à la liste des destinataires de la newsletter, recueille votre consentement pour vous envoyer des informations concernant l’actualité de l’entreprise, de nouveaux services, des offres et des produits.

La société ΒΙΟΚΑΝ Ο.Ε. ne transmettra ni ne vendra aucune de vos données personnelles à des tiers à des fins marketing. Vos données personnelles à ces fins seront utilisées uniquement par la société VIOKAN OE.

L’inscription à la newsletter et votre déclaration de consentement prennent effet de la manière suivante :

• Sur demande écrite des personnes intéressées.
• Lors de la commande de services ou de produits.
• En envoyant une demande de mise à jour logicielle depuis le site web.

La validité de la déclaration de consentement est respectée pendant toute la période durant laquelle vous recevez la newsletter et pendant 6 mois après l’arrêt de son envoi.

Vous avez le droit de retirer votre consentement en suivant le lien au bas de chaque newsletter.

Vous avez également le droit de

• Accéder aux données que nous stockons et traitons et en demander communication.
• Limiter le traitement. En soumettant une demande, nous ne traiterons plus vos données.
• Vous opposer au traitement ou révoquer votre consentement. Vous ne recevrez plus de newsletter de notre part.
• Supprimer vos données personnelles

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant une demande à l’adresse e-mail : [email protected]

Veuillez noter que tout retrait du consentement n’affecte pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant qu’il ne soit retiré ou révoqué par vous.

Réclamation auprès de l’Autorité de protection des données personnelles

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole la législation sur la protection des données personnelles, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données personnelles www.dpa.gr

Avant de déposer la réclamation, vous devez nous contacter en exerçant vos droits ci-dessus conformément au RGPD. Si nous ne satisfaisons pas vos demandes, ou si notre réponse est jugée insuffisante, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données personnelles www.dpa.gr

Veuillez nous contacter pour toute question ou clarification concernant le traitement de vos données personnelles et l’exercice de vos droits.

Politique relative aux cookies

Notre site web www.biokan.gr, conformément au projet de directive de règlement E-Privacy 2009/136/CE de l’UE, utilise des cookies.

Cela se fait sans stockage d’informations identifiables des visiteurs du site web, mais afin de leur offrir la meilleure expérience possible, personnalisée.

Nous utilisons des cookies (Google Analytics) pour connaître

• Le nombre de nos visiteurs.
• Pour surveiller le trafic des pages individuelles.
• La durée du trafic.

L’objectif de ce qui précède est d’améliorer le contenu et d’adapter le site web aux préférences de nos visiteurs afin qu’ils bénéficient d’une meilleure expérience de navigation et de recherche.

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés dans le navigateur de l’utilisateur lorsqu’il visite une page web. Des détails tels que la date et l’heure de la visite, les pages visitées sont stockés dans les informations des cookies.

En analysant ces données et en utilisant des cookies, nous offrons au visiteur une visite complète.

Si vous ne souhaitez pas stocker de cookies, veuillez configurer votre navigateur afin qu’il ne stocke pas de cookies.

Sécurité et conservation des données

La société BIOKAN OE comprend que la sécurité de vos données personnelles est très importante et, à cette fin, a pris des mesures techniques et organisationnelles en désignant une personne responsable de la gestion des données personnelles, en formant et en informant le personnel, et en utilisant des pare-feu et des systèmes de protection spécifiques.

Toutefois, il est précisé que tant que les informations et les données se trouvent sur des sites web et sont transmises via Internet, aucun système informatique n’est totalement sécurisé.

Langue

La langue applicable à la présente politique de confidentialité est le grec. Par conséquent, en cas de contradiction entre les versions fournies dans d’autres langues, la version grecque prévaudra.

Validité et modifications du texte de confidentialité

La société BIOKAN OE a publié cette politique le 26/06/19 et se réserve le droit de l’améliorer ou de la réviser périodiquement.

En cas de modifications ou de révisions de l’utilisation de nos services, et si une version mise à jour ou révisée de notre politique a été publiée, vous acceptez automatiquement les nouvelles pratiques contenues dans la mise à jour.

La dernière mise à jour figurera toujours sur notre site web www.biokan.gr et nous vous suggérons de vérifier fréquemment les éventuels changements, ainsi que la date de révision, afin de savoir quand la politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois.

Date de révision de la politique de confidentialité.

10 octobre 2019