TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
1. PEDIDOS:
• Todos los pedidos se envían por correo electrónico y son válidos tras la confirmación del pago.
• Para solicitudes especiales, se requiere un plano con todos los detalles y dimensiones
mencionados.
• Las posibles variaciones deben ser consentidas y confirmadas por nuestra Empresa y solo serán válidas para el pedido en cuestión.
• Una vez que la Empresa ha aceptado un pedido, el Cliente solo podrá cancelar, modificar o suspender el pedido (ya sea total o parcialmente) si la Empresa lo acepta por escrito.
• Por cada pedido, el Cliente acepta nuestras Condiciones Generales de Venta sin reservas.
2. PRECIOS:
• Todos los precios están exentos de impuestos.
• Los precios son susceptibles de variación sin previo aviso formal, debido al aumento de los costes de materia prima y mano de obra. Sin embargo, el precio indicado en el momento del pedido sigue siendo válido.
• Los gastos de envío, los gastos de embalaje y cualquier otro gasto no están incluidos. Todos los precios son exclusivos de cualquier impuesto o tasa impuesta por cualquier autoridad federal, estatal, municipal o gubernamental que pueda ser aplicable a la venta, uso, entrega o transporte de los Bienes. Lo anterior, junto con todos los aranceles, tarifas, impuestos sobre el valor añadido, gastos de corretaje, seguro, transporte y
gastos de entrega serán pagados por el cliente. El cliente será responsable del pago de dichos impuestos y tasas, incluso si la totalidad o parte de los mismos no se ha
añadido al precio de la factura, y pagará puntualmente el importe de los mismos a petición.
3. PAGOS:
• El 100% del pago se realizará por adelantado tras la confirmación del pedido.
• Los pagos realizados por el Comprador por adelantado a la Empresa pueden aceptarse como depósito para reservar el/los producto/s. Si el Comprador cancela el pedido en cualquier momento durante el proceso de producción, será responsable de los costes incurridos relacionados con el pedido hasta ese momento. El depósito no es reembolsable para construcciones especiales. Si el pago restante no se realiza en un plazo de dos (2) meses a partir de la confirmación del pedido, el/los producto/s se considerarán disponibles en el almacén de la Empresa. Cuando se realice el pago restante, se dará un nuevo plazo de entrega para el pedido.
• Los pagos por adelantado para construcciones especiales deben cubrir su valor total cuando se incluyan en presupuestos con productos estándar.
• Los pagos pueden realizarse en nuestros establecimientos o mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria de nuestra empresa, según se informa en la confirmación del pedido y en la
parte inferior de esta página.
• No se admiten aproximaciones, reducciones arbitrarias ni retrasos.
4. CONDICIONES DE ENTREGA:
• El tiempo de producción y el plazo de entrega aproximado se establecen con la emisión de la factura proforma.
• El plazo de entrega depende de la disponibilidad de los productos en el momento específico del pedido. El tiempo de producción depende de la carga de trabajo en el momento específico de la confirmación del pedido.
• Todas las fechas de entrega son aproximadas, y la Empresa no garantiza la fecha de entrega. La Empresa no será responsable de ningún retraso en la entrega o
cualquier otro incumplimiento debido a sucesos o contingencias, incluyendo, pero no limitado a, incendios, inundaciones, embargos, huelgas, cierres, paros, falta de obtención de materiales o mano de obra de las fuentes de suministro habituales, restricciones gubernamentales, condiciones consideradas de “fuerza mayor”, retrasos ocasionados por subcontratistas, errores de ruta o cualquier otra circunstancia fuera del control de la Empresa que impida a la Empresa operar en el curso normal y habitual de su negocio.
• La descarga de la mercancía será responsabilidad del Cliente y la Empresa no será responsable de ningún daño que resulte de la descarga de la mercancía por parte del Cliente o de cualquier persona en su nombre, o por parte de un empleado o agente del Cliente.
• Cuando la mercancía se entregue en un lugar determinado o esté sujeta a transbordos, será enteramente por cuenta y riesgo del Cliente, incluso si la orden de envío y los arreglos de transporte han sido realizados por nuestra Empresa a petición del Comprador.
5. GARANTÍA:
• BIOKAN GP garantiza UN año de garantía a partir de la fecha de compra de todos los
productos de la lista, contra cualquier defecto en los materiales y componentes utilizados
durante su fabricación.
• El Comprador o el Usuario final es responsable de cualquier daño causado por un uso incorrecto o inadecuado. El Comprador o el Usuario final debe seguir estrictamente las instrucciones del manual de usuario.
• El Comprador debe inspeccionar los productos inmediatamente después de la entrega y cualquier queja o reclamación debe enviarse por correo electrónico a nuestra empresa en un plazo de
cinco (5) días hábiles.
• El riesgo de pérdida, destrucción o daño del producto durante el envío es responsabilidad del Comprador o del transportista, incluso si la orden de envío ha sido
dada por nuestra Empresa a petición del Comprador.
• Todas las reparaciones durante los períodos de garantía de 12 meses se realizan en nuestra
fábrica en Grecia. El Comprador es responsable del envío de los productos y cubre exclusivamente los gastos de envío.
LA GARANTÍA NO SERÁ VÁLIDA BAJO LAS SIGUIENTES
CIRCUNSTANCIAS
i. Cuando el Comprador o el Usuario final no siga estrictamente las instrucciones de uso del manual.
ii. Cuando el producto haya sido mal utilizado, dañado o expuesto a cualquier líquido o sustancia corrosiva o por cualquier otra falla atribuible al Comprador o Usuario final.
iii. Cuando el producto haya sido modificado o reparado por personal no cualificado.
iv. Cuando la falla se deba al desgaste normal del producto y sus piezas por el uso prolongado.
v. Cuando el daño sea causado por líquidos, productos químicos o productos que no deban verterse dentro del producto.
6. MARCA REGISTRADA
• El nombre ROASTER está registrado oficialmente y no puede ser utilizado legalmente por otro productor o empresa.
• No está permitido utilizar el dominio www.roastergrills.xxx
• Se requiere permiso de la Empresa para utilizar la marca comercial o el logotipo en sitios web o cualquier otro material de marketing, a menos que sea para fines editoriales o informativos.
7. LITIGIOS LEGALES:
BIOKAN GP y sus transacciones comerciales se regirán por la legislación griega. Para cualquier litigio legal, los tribunales de Atenas, Grecia, son competentes.
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DATOS BANCARIOS
BANCOS COLABORADORES:
Nombre del banco: EFG EUROBANK ERGASIAS
País: GRECIA
Nombre del beneficiario: BIOKAN ΟΕ
IBAN: GR1102602390000730200838130
BIC: ERBKGRAAXXX
Dirección del banco: OTHONOS STREET 8
Ciudad del banco: ATENAS
DATOS DE LA EMPRESA
DIRECCIÓN DE LA FÁBRICA
2º km. Kozanis
Neas Nikopolis, 50100, Kozani, GRECIA
Tel.: +30 2461 0 36538
DIRECCIÓN DE LA SEDE CENTRAL
312 Syggrou
Av, Kallithea, 17673, Atenas, GRECIA
Tel.: +30 21 0 2203458
